Мфц путилково не дозвониться куда жаловаться

Содержание
  1. Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ
  2. В каких случаях можно пожаловаться
  3. Куда написать, подать жалобу на МФЦ
  4. Жалоба руководству МФЦ
  5. Жалоба в прокуратуру
  6. Обращение в суд
  7. Помощь юриста
  8. Куда жаловаться на мфц путилково
  9. Жалоба на МФЦ: способы и основания
  10. Мфц в путилково
  11. Как подать жалобу на МФЦ
  12. Мфц путилково не дозвониться куда жаловаться
  13. Мфц путилково
  14. Мфц путилково не дозвониться куда жаловаться
  15. Многофункциональный центр — путилково
  16. Жалоба на мфц
  17. Куда позвонить если не работает мфц
  18. Как правильно написать и куда подать жалобу на мфц
  19. Форум мортонград путилково
  20. Куда жаловаться на МФЦ? | Способы 2019
  21. Электронная жалоба на МФЦ в Москве и МО
  22. Возмещение вреда, причиненного заявителю
  23. Жалоба на работу мфц не дозвониться
  24. Не могу дозвониться в мфц жаловаться
  25. Жалоба на мфц: способы и основания
  26. Куда жаловаться на работу мфц?
  27. Телефоны горячих линий в москве: куда звонить при необходимости

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Мфц путилково не дозвониться куда жаловаться

16.10.2017 ‭

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым.

Однако, не всегда деятельность МФЦ оказывается эффективной, из-за чего появляются жалобы и претензии у посетителей.

В каких случаях можно пожаловаться

Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение.

Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг.

  1. Качество обслуживания (не соблюдение очередей, непрофессионализм персонала, оскорбление клиентов, нарушение регламентов и сроков и т.д.)
  2. Невыполнение предназначения и функций (отсутсвие специалистов на рабочем месте, оборудования для ксерокопирования, терминалов оплаты государственных пошлин, неподобающая атмосфера в помещении шум и крики и д.р.)
  3. Незаконные требования и действия сотрудников нарушающие ваши права (передача личных данных третьему лицу без согласия, требования денежной компенсации за их работу (взятка), удержание готовой документации сверх срока, без законных оснований)

Куда написать, подать жалобу на МФЦ

Самым простым, но менее эффективным способом пожаловаться будет звонок по телефону горячей линии, однако есть вероятность, что Ваше обращение проигнорируют, в таком случае существуют три инстанции, в которые можно написать жалобу — сам многофункциональный центр, прокуратура или суд, далее подробно разберем каждую.

Жалоба руководству МФЦ

Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений (жалоб), как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке.

Читать также:  Замена ИНН при смене фамилии через Госуслуги

Можно написать как жалобу, так и положительный отзыв, предложения по усовершенствованию работы МФЦ, предоставления отдельных услуг.

Форма изложения текста — свобоная, однако следует избегать нецензурный лексикон и оскорбления. Вы можете быть анонимным или указать свои данные включая телефон.

Не стоит опасаться, что ваш отзыв не увидит руководство МФЦ, или страницу с жалобой вырвут. Листы книги обращений пронумерованы и сшиты, а корешок заверен печатью организации.

В один из пунктов служебного регламента руководителя МФЦ входит систематическая проверка книги, и отражение в письменном виде принятых мер по каждой жалобе, отзыву, предложению.

Жалоба в прокуратуру

В случае грубого нарушения Ваших прав, например предложений дать взятку или мошенничества, лучше незамедлительно обратиться в отдел прокуратуры по месту жительства.

Подать такую жалобу немного сложнее, однако принятые меры будут весьма эффективны. Сообщить о проблеме, и написать  заявление можно в задании прокуратуры, либо составить его заблаговременно, затем направить заказным письмом по почте.

Как правило пишется в свободной форме, образец жалобы  обязательно должен включать:

  1. Кому адресовано, с указанием организации, должности и фамилии руководителя
  2. Ваше ФИО, адрес и телефон для связи.
  3. Текст самой жалобы
  4. Доказательство нарушения прав (мошенничества и т.д.)
  5. Требования принять меры и их обоснования
  6. Подпись и дата

Обращение в суд

Если выше перечисленные инстанции не отреагировали на Ваше обращение, пора отправиться в суд с исковым заявлением, оно заполнятся на месте в приемной здания суда или заблаговременно, затем направляется заказным (ценным) письмом, с обратным уведомлением о вручении.

После поступления, судья инициирует процесс разбирательства,  который уж точно не останется без внимания. Копию иска направят в МФЦ, итогом станет судебное заседание с участием сторон.

Читать также:  Задержки зарплаты: что говорит закон

Помощь юриста

Помните! Вы имеете право обжаловать любую процедуру, если дело требует юридического вмешательства свяжитесь с нами по телефонам для бесплатной консультации.

Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

  • Замена водительских прав через Госуслуги
  • Перепланировка квартиры через МФЦ
  • Запись ребенка в школу через госуслуги в 2018 году
  • Заявление в полицию через интернет

Источник: https://mfc-list.info/zhaloba-na-mfc-kak-podat-i-kuda-napisat.html

Куда жаловаться на мфц путилково

Мфц путилково не дозвониться куда жаловаться

Обжалование неправомерных действий (бездействия) сотрудников многофункционального центра можно разделить на внесудебное и судебное. Внесудебное подразумевает обращение в следующие инстанции:

  • Уполномоченный МФЦ субъекта.
  • Федеральная антимонопольная служба.
  • Правительство в субъекте.
  • Департамент государственного управления.
  • Прокуратура.

Заявление о судебном рассмотрении подаётся в суд соответствующего уровня:

  1. касательно правонарушения сотрудника филиала МФЦ — в районный или городской;
  2. относительно нарушений, совершенных должностным лицом регионального центра — в суд субъекта.

Список причин для внесудебного обжалования установлен ст.

Жалоба на МФЦ: способы и основания

Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке.

Основанием для подачи жалобы может послужить: Куда жаловаться на МФЦ:

  • В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).
  • В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).
  • Руководству самого Многофункционального центра.

Рассмотрим каждый способ подробнее. Обжаловать неправомерные действия сотрудников центра можно следующими методами: 1. Записать жалобу в Книгу обращений.

2.

Мфц в путилково

Адрес: МО, Красногорский район, г. Красногорск, ул.

  1. детская комната,
  2. фото- и копировальные услуги,
  3. бесплатный доступ в сеть интернет
  4. оплата государственных пошли через платёжные терминалы,
  5. коммунальные платежи через платёжные терминалы,

Для справки На странице приведена справочная информация о МФЦ деревни Путилково Красногорского района: адрес на карте, телефон, часы работы отделов, как добраться.

Как подать жалобу на МФЦ

Так как данная организация призвана качественно и своевременно обслуживать граждан, то жалобы могут заключаться в нарушении прав потребителей услуг: ВАЖНО! Если работник МФЦ для оказания услуг требует представления документов или оплаты, противоречащих федеральному законодательству или прочим нормативным документам РФ, на него налагается административный штраф 1,5-3 тыс.

рублей. За нарушение закона о конфиденциальности персональных данных клиента сотруднику вменяется:

  1. административная ответственность с начислением штрафа;
  2. уголовная ответственность посредством лишения свободы сроком до 4 лет.
  3. дисциплинарная ответственность с последующим увольнением;

ВАЖНО!

Законом определен перечень должностных обязанностей, прав и функций сотрудников и руководителя МФЦ (ст.16 закона №210 –ФЗ).

Мфц путилково не дозвониться куда жаловаться

Но при этом следует отметить ряд причин, по которым поданная во внесудебном порядке жалоба будет отклонена: Основаниями для урегулирования проблемной ситуации в суде обычно является отсутствие взаимопонимания между сторонами конфликта и нежелание сотрудника или руководства многофункционального центра удовлетворить законные требования заявителя. AlexeyKud Участник форума TC Сообщения: 48 Зарегистрирован: 4 года 2 месяца 7 дней Поблагодарили: 3 раза Шахматка: #32, 70-Летия Победы 2 Получение права собственности. Оформление права собственности от Мортона.

Мфц путилково

Государственные и муниципальные услуги МКУ “МФЦ Красногорского МР МО” (УРМ в деревне Путилково) «Мои документы».

Муниципальное казенное учреждение “Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Красногорского муниципального района Московской области” (Удаленное рабочее место в деревне Путилково) Московская область, Красногорский район, деревня Путилково, улица Томаровича, 1,

  1. src=» » alt>

  2. Гражданин имеет право жаловаться на абсолютно любое нарушение. Главное — чтобы оно затрагивало работу самого МФЦ и никак не касалось отдельных отделений тех служб, которыми МФЦ работает.

    Наиболее часто жалобы в МФЦ приходят в следующих случаях: В зависимости от серьезности жалобы будет меняться и место обращения.

    Советуем вам сохранить его, так как он вам может пригодиться в будущем, например, если изменений в МФЦ не последует и дело потребуется передать в суд.

    После подачи иска его копия будет направлена в МФЦ.

    Подача жалобы руководству Порядок досудебного урегулирования конфликтов с МФЦ Москвы и любых других городов России предусматривает 2 процедуры: Что делать, если МФЦ задерживает выдачу документов или потерял предоставленные вами документы?

    Куда жаловаться на некомпетентных работников центра? Ответы на эти вопросы мы постараемся дать в нашей статье.

    Источник: http://medspravku-omsk.ru/kuda-zhalovatsja-na-mfc-putilkovo-63094/

    Мфц путилково не дозвониться куда жаловаться

    Мфц путилково не дозвониться куда жаловаться

    Что еще можно взыскать с застройщика?Помимо неустойки вы можете взыскать:- компенсацию морального вреда (от 5 тыс. до 30 тыс. руб.

    )- штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования об уплате неустойки в размере 50 % от присужденной судом суммы (неустойка + компенсация морального вреда).

    – если были понесены убытки, например, по аренде квартиры, то при доказанности можно взыскать и понесенные расходы на оплату квартиры за период просрочки. Однако убытки в судах удовлетворяют крайне редко.- расходы на адвоката. 5.

    Можно ли взыскать неустойку, если в акте приема-передачи указано об отсутствии претензий к застройщику?Данный пункт не освобождает должника от ответственности, установленной законом. Главное не делать в Акте никаких приписок, зачеркиваний и т.п. от руки, поскольку в Росреестре будет отказано в регистрации права собственности. 6.

    Но при этом следует отметить ряд причин, по которым поданная во внесудебном порядке жалоба будет отклонена:

    • вступление в законную юридическую силу судебного акта, принятого по данному вопросу;
    • подающее жалобу лицо по закону не наделено соответствующими полномочиями (не являлось получателем услуги);
    • заявление об оспаривании действия (бездействия) специалиста многофункционального центра подаётся в орган, уже рассмотревший предмет жалобы по существу.

    Основаниями для урегулирования проблемной ситуации в суде обычно является отсутствие взаимопонимания между сторонами конфликта и нежелание сотрудника или руководства многофункционального центра удовлетворить законные требования заявителя.

    Многофункциональный центр — путилково

    Важно

    Ответить

    • Перейти на страницу:
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • 74

    AlexeyKud Участник форума TC Сообщения: 48 Зарегистрирован: 4 года 2 месяца 7 дней Поблагодарили: 3 раза Шахматка: #32, 70-Летия Победы 2 Получение права собственности. Оформление права собственности от Мортона.

    интересует вопрос получения права собственности в обход застройщика.

    для получения права собственности необходимо:-договор-акт приемки-обмеры БТИ.-госпошлина На данном этапе проблема с БТИ. выдаст застройщик обмеры БТИ и когда. Если нет то как самому и где получить этот документ.
    Если можно подробное описание. Вернуться к началу steel88 Получение права собственности.

    Жалоба на мфц

    Вернуться к началу Фронт защиты прав граждан РООП Участник форума Сообщения: 4 Зарегистрирован: 3 года 14 дней Re: получение права собственности

    Засторойщик вовремя не сдал Вам объект? Звоните и получите компенсацию! +7(495)789-03-26 http://www.fzpg.ru Вернуться к началу babraicat Участник форума Сообщения: 7 Зарегистрирован: 3 года 7 месяцев 29 дней Благодарил (а): 5 раз Поблагодарили: 1 раз Шахматка: #38, Сходненская 31 Re: получение права собственности

    Соседи, а тут где-то прочитала, что якобы не рекомендуется делать перепланировку до получения права собственности…

    Куда позвонить если не работает мфц

    Летия Победы 2 Re: получение права собственности

    Радченко Роман писал(а): Господа, форма письма на требование передачи застройщиком, а не аффилированной с мортоном УК, квартиры в принудительном порядке.

    для тех у кого ДДУ Еще раз, квартиру вам обязан передать ЗАСТРОЙЩИК, а не УК! Роман, а иска в суд у вас нет случайно? надо отстаивать свои права! Вернуться к началу Crackozabr Участник форума Сообщения: 954 Зарегистрирован: 4 года 8 месяцев 29 дней Благодарил (а): 111 раз Поблагодарили: 425 раз Re: получение права собственности

    Сегодня звонил в Мортон, спрашивал по поводу постановки дома (28 корпус) на кадастровый учет.Сказали что не раньше конца года.По новым законам, при постановке на учет многоквартирного дома, все жилые и нежилые помещения так же ставят на учет.

    Как правильно написать и куда подать жалобу на мфц

    Смысла подписывать акт приема передачи нет, тем более что застройщик нарушает закон и с этим делом можно подождать Вернуться к началу AlexeyKud Участник форума TC Сообщения: 48 Зарегистрирован: 4 года 2 месяца 7 дней Поблагодарили: 3 раза Шахматка: #32, 70-Летия Победы 2 Re: получение права собственности

    Общался со знакомыми, которые недавно получали квартиру по дду и людьми, которые занимаются жильем, застройщик на первом этапе будет отсеивать тех, кто на все согласен, лишь бы получить ключи.На втором этапе, в суде предложат половину неустойки и разбежаться по-хорошему. Таких людей остаются единицы.

    Форум мортонград путилково

    Вас МФЦ; — оставить свою жалобу по телефону горячей линии 8(495)587-88-88; — через электронную приемную мэрии города Москвы.

    Так же вы можете писать нам в любых социальных сетях, мы обязательно ответим, а именно: Телефоны горячих линий в Москве: куда звонить при необходимости Многофункциональный центр Только за первые несколько дней работы на телефон горячей линии на официальном сайте МФЦ Москвы (см Где найти номера? Министерство здравоохранения Телефон горячей линии здравоохранения Москвы: 8-499-251-14-55. Защита прав трудящихся После получения жалобы сотрудники Трудовой инспекции проводят проверку предприятия, на которое поступила жалоба.

    Внимание

    Бланк заявления будет выглядеть следующим образом: Также для пользователей сайта Минэкономразвития доступна электронная форма для жалоб и обращений — economy.gov.ru/minec/references/reception/.

    Федеральная антимонопольная служба Юридические лица или индивидуальные предприниматели, являющиеся субъектами градостроительных отношений, вправе пожаловаться на неправомерное действие (бездействие) сотрудников МФЦ в Федеральную антимонопольную службу.

    1. Написать письмо и отправить по адресу 125993, г.

    Источник: http://1privilege.ru/mfts-putilkovo-ne-dozvonitsya-kuda-zhalovatsya/

    Куда жаловаться на МФЦ? | Способы 2019

    Мфц путилково не дозвониться куда жаловаться

    Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

    • Для жителей Москвы и МО –
    • Санкт-Петербург и Лен. область –
    • Бесплатный номер для регионов РФ –

    Гражданин вправе обжаловать действия (бездействие) сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке.

    Основанием для подачи жалобы может послужить:

    • некомпетентность работников учреждения;
    • необоснованное требование с заявителя платы за оказание услуги;
    • отсутствие необходимых бланков;
    • нарушения срока регистрации заявления;
    • требование у гражданина документов, не предусмотренных действующим законодательством;
    • отказ в предоставлении госуслуги по основаниям, не предусмотренным нормативными актами;
    • нарушение сроков выдачи документов;
    • несоблюдение конфиденциальности (передача личных данных гражданина третьим лицам);
    • отказ в исправлении ошибок или опечаток, допущенных сотрудником при оформлении обращения;
    • нарушение сроков, предусмотренных для внесения исправлений в представленные сведения;
    • иные неправомерные действия должностных лиц МФЦ.

    Куда жаловаться на МФЦ:

    1. Руководству самого Многофункционального центра.
    2. В прокуратуру (если предыдущий способ не привел к решению проблемы).
    3. В суд (если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата).

    Рассмотрим каждый способ подробнее.

    Электронная жалоба на МФЦ в Москве и МО

    МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную:

    Элект. приемная: http://md.mos.ru/reception/

    И по электронной почте: md@social.mos.ru

    Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/):

    Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info):

    Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней.

    Жители Московской области могут пожаловаться на работу МФЦ через портал государственных и муниципальных услуг МО (https://uslugi.mosreg.ru/):

    3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

    В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

    • наименование и адрес отделения Многофункционального центра;
    • ФИО руководителя учреждения;
    • контактные данные заявителя: ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);
    • сведения об обжалуемых действиях (бездействии) сотрудника учреждения;
    • доводы, на основании которых гражданин не согласен с действиями и решениями специалиста МФЦ;
    • дату составления и подпись.

    Письменная жалоба будет являться основанием для проведения должностной проверки с выявлением виновных лиц, при этом участие заявителя в данных мероприятиях обязательно.

    Поэтому причины для такого обращения должны быть действительно серьезными. Например: мошенничество или вымогательство со стороны сотрудников центра, фальсификация или утеря документов.

    Жалобы, поданные по внутриведомственным каналам, должны быть рассмотрены должностным лицом учреждения, наделенным соответствующими полномочиями, в течение 15 рабочих дней со дня их регистрации.

    Если жалоба связана:

    • с отказом в приеме документов;
    • с нарушением сроков, установленных для внесения исправлений в представленные сведения;
    • с отказом в исправлении ошибок и опечаток при оформлении обращения заявителя,

    срок рассмотрения сокращается до 5 рабочих дней.

    Не позднее следующего дня за днем вынесения решения гражданину должен быть направлен ответ, содержащий результат рассмотрения жалобы.

    Если в ходе проверки обнаружены признаки состава административного правонарушения или преступления, руководство МФЦ обязано передать материалы в прокуратуру.

    Возмещение вреда, причиненного заявителю

    В соответствии с ч. 6 ст. 16 закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ гражданин имеет право на возмещение вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения работниками МФЦ своих обязанностей.

    Заявитель вправе потребовать компенсации убытков, под которыми подразумеваются затраты на восстановление нарушенного права, на возмещение ущерба в связи с утратой или повреждением имущества.

    Кроме того, гражданин вправе включить в состав убытков неполученные доходы, которые он мог бы получить в обычных условиях гражданского оборота (упущенная выгода).

    Если физическому лицу нанесен моральный вред, нарушены неимущественные права (неприкосновенность частной жизни, достоинство личности и пр.), суд может возложить на ответчика обязанность по выплате денежной компенсации.

    При этом за вред, причиненный сотрудниками МФЦ, находящимися на рабочем месте при исполнении служебных обязанностей, несет ответственность Многофункциональный центр.

    Источник: https://MFC-spravka.ru/zhaloba-na-mfc.html

    Жалоба на работу мфц не дозвониться

    Мфц путилково не дозвониться куда жаловаться

    Так, наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с работой МФЦ:

    • Невежливое обслуживание клиентов;
    • Нарушение сроков предоставления услуги;
    • Требование документов, не предусмотренных соответствующими законодательными нормами;
    • Необоснованный отказ в приеме бумаг;
    • Необоснованный отказ в предоставлении услуги;
    • Требование платы, не предусмотренной нормативно-правовыми актами.

    Подобные ситуации могут случиться практически в любой госорганизации, но это вовсе не значит, что нужно слепо мириться с таким положением вещей. Если вы столкнулись с неудовлетворительной работой центра или не получили желаемую услугу, можете смело приступать к составлению соответствующей жалобы.

    Не могу дозвониться в мфц жаловаться

    1. По факсу [email protected]
    2. По телефону +8 (495) 650-87-00 доб. 0993.
    3. По почте 109012, Москва, ул. Красная Пресня, дом 3, стр. 1.
    4. Лично по адресу г. Москва, ул. Красная Пресня, д.

      3, по предварительной записи*, в соответствии с утвержденным графиком приема, как правило, один раз за квартал (economy.gov.ru/minec/references/areapriemgragdan).

    * — запись осуществляется по письменному заявлению в Минэкономразвитие России.

    Письменные жалобы также могут быть направлены в Министерство по адресу 125993, ГСП-3, г. Москва, А-47, 1-я Тверская-Ямская, д. 1,3 почтой или лично в почтовый ящик учреждения (вход через подъезд № 2).

    Жалоба на мфц: способы и основания

    Трудовой орган помогает решать вопросы, касающиеся:

    • приема на работу и заключения трудового договора;
    • неправильного начисления или задержки заработной платы;
    • изменения условий трудового договора;
    • незаконного увольнения;
    • декрета и выплаты пособия.

    Всегда свои вопросы, пожелания и замечания можно оставить на официальном сайте Трудовой инспекции, где на них в кратчайшие сроки можно получить развернутый ответ. Столичный банк Основным направлением деятельности банка Москвы на сегодняшний день является кредитование.

    Финансовое учреждение предлагает клиентам, как кредитные карты, так и выдает кредит наличными.
    Сроки кредитования могут составлять до 5 лет, а кредитная ставка не превышает 17,5% в национальной валюте.

    Чтобы взять кредит в банке не нужно представлять справки о доходах и брать с собой поручителей.

    Куда жаловаться на работу мфц?

    При этом помните, что у любого вашего действия могут быть серьезные последствия, и подобные претензии, как правило, влекут за собой ответственность тех лиц, которые в них указаны.

    Инстанции обращения Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на МФЦ.

    И все же, какие организации занимаются рассмотрением и обработкой подобных претензий? В их число входят:

    • Руководство самого центра;
    • Прокуратура;
    • Судебные органы.

    Для контроля уровня обслуживания почти во всех многофункциональных центрах существуют специальные книги обращений. Каждый посетитель может оставить в ней свой отзыв о работе учреждения или же претензию относительно работы отдельных сотрудников. Такая жалоба может содержать контактные данные и обратный адрес заявителя или быть анонимной – по усмотрению клиента.

    Телефоны горячих линий в москве: куда звонить при необходимости

    Через 15 дней отвечают, 29.09.15 , что на мой запрос подготовлена справка и направлена в МФЦ. В МФЦ моих документов НЕТ.

    и начальник МФЦ говорит, что реально уже три дня почты из ДГИ им не приносили, и что действительно люди приходят получать документы по несколько раз.

    Куда, кому звонить, что бы пожаловаться на работу мфц и соц защиты? Есть такие, кто прижать их может?HappymamaD, дану какая прокуратура.

    Внимание

    Я бы в прокуратуру написала. Даже не представляю куда на них. Сейчас позвоню подруге., она юрист в мфц главный, не работает с клиентами, но знать должна явно. Отпишусь позже Не знай.Я бы не стала главный офис искать.

    А сразу по тяжелой 7meskrohe, главный офис тоже недалеко ушёл) Прокуратура не будет это решать ) сотрудник не компетентно общается их это не волнует ! МФЦ Москва (многофункциональный центр) Плюсы: Хорошие условия труда.

    Чистота, комфортность и уют в центре.

    Региональный МФЦ Жалоба на филиал «Мои документы» подается в региональный центр предоставления государственных/муниципальных услуг. Их полный перечень с адресами, графиками приема и официальными порталами представлен по ссылке мфц.рф/mfc/index/regions.

    Кроме стандартной личной или почтовой подачи обращения заявителям можно воспользоваться формой обратной связи на сайте МФЦ.

    Пользователям будет предложено ввести общие данные о себе и обжалуемом правонарушении, в некоторых случаях может потребоваться авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации (через портал gosuslugi.ru).

    Правительство в субъекте Пожаловаться на действия (бездействия) регионального центра «Мои документы» можно местным представителям власти. Это удобно сделать через официальные сайты Правительств областей, республик, краев, автономных областей и городов Федерального значения.

    Жалоба на МФЦ в прокуратуру должна содержать следующие обязательные сведения:

    1. наименование органа прокуратуры;
    2. ФИО, место проживания и контактные данные заявителя;
    3. полное наименование отделения МФЦ, его адрес, ФИО руководителя;
    4. факты нарушения и обстоятельства, при которых оно произошло, а также другие значимые детали: даты, ФИО и должности сотрудников МФЦ и пр.;
    5. требование о проведение проверки в целях привлечения к ответственности сотрудников центра;
    6. перечень документов, которые могут выступить в качестве доказательства, с приложением копий этих документов;
    7. дата составления и подпись.

    Жалобу можно представить:

    • лично (через представителя);
    • по почте;
    • через сайт органа прокуратуры вашего региона.

    Например: интернет-приемная прокуратуры г.
    Для приема жалоб граждан и организаций города Москвы существует портал Мэра Собянина С. С. — «Москва наш город» (gorod.mos.ru). С его помощью можно сообщить о проблеме и в течение 8 дней получить отчёт о ее разрешении. Чтобы заявить о правонарушении центра или филиалов «Мои документы» в Москве, заявителю необходимо:

    1. Зарегистрироваться на сайте gorod.mos.ru (если ещё нет учётной записи)* или войти под своим логином.
    2. Выбрать «Сообщить о проблеме» (красная кнопка по центру страницы).
    3. Найти раздел «Многофункциональные центры».
    4. Выбрать проблемную тему («Длительное ожидание приема» или «Неисправность/недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан»).
    5. Указать адрес или название МФЦ.

    *Для регистрации необходимо будет заполнить форму и активировать учётную запись с помощью ссылки, высланной на указанный электронный ящик.

    Что делать, если МФЦ задерживает выдачу документов или потерял предоставленные вами документы? Куда жаловаться на некомпетентных работников центра? Ответы на эти вопросы мы постараемся дать в нашей статье.

    • Основания для подачи
    • Инстанции обращения
    • Структура документа

    Основания для подачи Право пожаловаться на действие или бездействие сотрудников МФЦ есть абсолютно у каждого человека, обратившегося к ним за предоставлением государственных услуг. Поскольку перечень обязанностей этих государственных учреждений довольно широк, то и список поводов для обращения весьма разнообразен.

    Источник: http://lcbg.ru/zhaloba-na-rabotu-mfts-ne-dozvonitsya/

    Компания права
    Добавить комментарий