Образец гарантийное письмо по возврату битого и просроченного товара

Содержание
  1. Гарантийное письмо на возврат товара образец
  2. Возврат товара в связи с истекшим сроком годности образец претензии
  3. Образец претензии на возврата товара с истекшим гарантийным сроком
  4. Магазин возвращает продукцию с истекшим сроком годности
  5. Возврат просроченного товара поставщику предприятием торговли
  6. Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока
  7. Гарантийное письмо о возврате товара образец
  8. Гарантийное письмо на возврат не продоваемой продукции
  9. Гарантийное письмо на возврат денежных средств
  10. Письмо о возврате товара поставщику образец бланк
  11. Онлайн журнал для бухгалтера
  12. Гарантийное письмо
  13. Ремонт товара по гарантии
  14. Права покупателя при возврате товара по гарантии
  15. Гарантийное письмо о возврате товара образец
  16. Правовые основы возврата товара
  17. Бланк заявления на возврат товара
  18. Образец гарантийного письма об оплате задолженности
  19. Образец оформления гарантийного письма об оплате
  20. Гарантийное письмо об оплате задолженности
  21. Как оформить гарантии поставки товара, оказания услуг или выполнения работ
  22. Гарантийное письмо – одна из форм подтверждения оплаты
  23. Гарантии погашения долга
  24. Юридическая сила гарантийного письма
  25. Гарантийное письмо о возврате товара в случае окончания срока годности
  26. Претензия на возврат просроченного товара образец скачать
  27. Претензия на возврат товара
  28. Образец претензии на возврат товара надлежащего качества
  29. Процесс скачивания документа
  30. Скачать образцы претензий по защите прав потребителей
  31. Претензия по возврату товара образец бланк
  32. Претензия на возврат товара ненадлежащего качества
  33. Образец составления претензии по договору поставки

Гарантийное письмо на возврат товара образец

Образец гарантийное письмо по возврату битого и просроченного товара

В нем закреплены права потребителей на приобретение имеющего определенные свойства товара, по информированию его изъянов продавцов, производителей. Он определяет способы, методы реализации потребительских прав.

Понятие гарантии, отведенного срока по ней, условия возврата товара объяснены в предписаниях закона, защищающего права потребителей в статье 19. По его указаниям любой потребитель наделен правом на возвращение товара, имеющего определенный срок.

Процедура возврата предусматривает несколько вариантов, куда входят:

  • осуществление обмена;
  • снижение первоначальной стоимости;
  • устранение выявленных дефектов;
  • возвращение заплаченных денежных средств.

Покупатель выбирает в соответствии со своим желанием любой подходящий для него вариант.

Возврат товара в связи с истекшим сроком годности образец претензии

Важно Возврат качественной продукции Существуют некоторые нюансы возврата кондиционного продукта. К ним относят обстоятельства, когда:

  • проданное лекарство отпускалось по рецепту врача;
  • произошла ошибка аптекаря при реализации изделия;
  • продавец не проинформировал клиента о побочных явлениях препарата, которые могут угрожать здоровью и жизни человека.

Реализация медпрепарата без рецепта врача относится к правонарушениям со стороны продавца и не имеет альтернативы, кроме возврата покупки.

При отказе аптекаря принять обратно препарат, необходимо потребовать книгу жалоб, в которой следует изложить всю проблему. Отдельно следует указать о том, что продавец не проинформировал покупателя о необходимости предоставления рецепта.

Употребление препарата с неподходящим для конкретного пациента составом может вызвать нежелательные побочные явления.

Образец претензии на возврата товара с истекшим гарантийным сроком

Гарантийное письмо помогает договаривающимся сторонам быстрее прийти к соглашению и начать взаимовыгодное сотрудничество, так как подписанный дополнительный документ подтверждает серьезность намерений стороны, получившей товарный кредит. Гарантии погашения долга Еще один вариант, в котором может составляться гарантийное письмо — обязательство погасить уже имеющуюся задолженность.

Составление гарантийного письма об оплате существующего долга дает должнику возможность получения дополнительного товарного кредита. Многие поставщики идут на такой шаг (особенно на постсоветском пространстве) для того, чтобы не потерять клиента и иметь возможность продолжать производство товара или оказание услуги.


Хотя, такие поступки несут определенную степень риска.

Магазин возвращает продукцию с истекшим сроком годности

Образец претензии в сфере торговли А4). Кстати, по закону Российской Федерации анонимно обращение направить нельзя, поэтому при всем желании инкогнито остаться не получится;

  • после указания адресата и автора жалобы ниже посередине располагается наименование документа, в описываемом случае – «Жалоба»;
  • далее располагается основная часть заявления – описание нарушения.
  • При повествовании следует придерживаться следующих правил:
  • стиль изложения – деловой, стоит избегать излишне эмоциональных выражений;
  • события описываются в хронологическом порядке;
  • обязательно наличие конкретных дат, имен, местоположения;
  • изложение фактов должно быть конкретным и лаконичным, описывайте только существенные детали нарушения.

Данные правила позволят максимального грамотно составить описательную часть жалобы.

Возврат просроченного товара поставщику предприятием торговли

  • реквизиты стандартны;
  • особенности основного текста – обязательно расписать виды услуг (работ), четко указать временные рамки и гарантируемый объем;
  • должны быть указаны реквизиты документации, которая стала основанием для потенциальных работ или услуг (например, соглашение, договор и т.п.);
  • указать местонахождение и значимые характеристики объекта, на котором выполняется работа или оказываются услуги.

Пример гарантийного письма на подтверждение выполнения работ ФАЙЛЫСкачать пример гарантийного письма на подтверждение выполнения работ .doc ДиректоруООО «Терция»Олиференко М.В.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Один из них с пометкой о принятии на рассмотрение остается у заявителя. В документе указывается на дефект, его свойства. Описание должно быть наиболее полным, но без излишеств.

  • когда недостаток заводского изготовления мешает нормальному использованию изделия;
  • если изделие не соответствует государственным стандартам или заявленным техническим параметрам.

В случае, если недостаток товара на гарантии проявился при неправильном использовании клиентом, хранении или перевозке, покупка не может быть возвращена. При этом следует учитывать, что правила возврата и обмена не обязывают потребителя хранить чеки или упаковку.

Гарантийное письмо о возврате товара образец

Источник: https://profi-nk.ru/obrazcy/garantijnoe-pismo-na-vozvrat-tovara-obrazec.html

Гарантийное письмо на возврат не продоваемой продукции

Образец гарантийное письмо по возврату битого и просроченного товара

Не всегда получается реализовать закупленные товары так быстро, как хотелось бы. Да и с их оплатой поставщику тоже бывают проблемы. Значит, пора писать письмо на возврат товара поставщику. Образец письма – в этом материале.

Подписывайтесь на бухгалтерский канал в Яндекс-Дзен! Форма письма Сразу скажем, что действующим законодательством форма и содержание письма на возврат товара не закреплены. Поэтому его содержание носит преимущественно произвольный характер.

Стороны, а скорее покупатель, сами решают, каким оно будет:

  • на бумаге или в виде электронного сообщения;
  • напечатано или написано от руки;
  • лаконичным или подробным и т.

Гарантийное письмо на возврат денежных средств

Как оформить гарантии поставки товара, оказания услуг или выполнения работ После того, как вы отдали предоплату, необходимо потребовать от второй стороны подписать гарантийное письмо на поставку товара или выполнения конкретных работ, чтобы обезопасить себя от нарушения договорных обязательств.

Такое письмо может быть приложением к заключенному договору купли – продажи, или на исполнение каких – то услуг/ Гарантийное письмо – одна из форм подтверждения оплаты Наиболее часто гарантийные письма составляются в ситуациях, когда одна из сторон что – то получает без 100% оплаты: покупатель обязуется оплатить поставленный товар после какого – то времени или события, заказчик обязуется перечислить деньги за сделанную работу или оказанную услугу.

Письмо о возврате товара поставщику образец бланк

Внимание Причин для возврата товара может быть довольно много, но все они укладываются в два наиболее распространённых определённых критерия: несоответствие самого товара и несоответствие его заявленных свойств и качеств. Возможны возвраты и по иным причинам, но все они связаны с определёнными нарушениями со стороны продавца.

Только в таком случае покупатель вправе вернуть поставленный товар и потребовать возврата сумм, которыми такой товар был оплачен.

Письмо партнёру Письмо о возврате товара поставщику, хотя и служит, скорее, правилом деловой переписки, правилом ведения дел и носит информативный характер, в то же время, наличие вовремя отправленного письма может повлиять на исход спора между сторонами в суде, если дело не удастся урегулировать самостоятельно.

Онлайн журнал для бухгалтера

Настоящим письмом гарантируем. — Компания «Х» гарантирует. — Своевременную и полную оплату гарантируем. — Настоящим гарантируем.

Также в тексте письма адресант указывает свои банковские реквизиты, может разместить ссылку на договор, в гарантийном письме на оплату — прописать размер штрафа при нарушении обязательств;Гарантийное письмо об оплате Содержит гарантию оплаты в указанный срок и штрафные санкции в случае просрочки платежа.

1 образец Гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса Подтверждает намерение собственника нежилого помещения сдать его в аренду после регистрации нового юридического лица либо подтверждает факт заключения договора аренды с уже существующим юрлицом при смене адреса его местонахождения.

Гарантийное письмо

Важно Приобретенный мною товар оказался ненадлежащего качества. Характеристика недостатка: . Гарантийный срок истек или не установлен (нужное указать). В соответствии с п.п. 1, 5 ст.

19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право предъявить требования по недостаткам товара в течение двух лет.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Важен срок отправки и написания письма потому, что самим соглашением может быть предусмотрено своевременное информирование партнёрами друг друга, если кто-нибудь из них нарушает взятые обязательства или права второй стороны договора поставки.

В тексте письма помимо самого требования к продавцу забрать ненадлежащий товар либо поставить нужный или оплатить расходы, обязательно должна быть описана причина, по которой покупатель не может принять именно этот товар.

Для более конструктивного диалога к письму можно приложить фотографии товара в таком виде, который вызвал недовольство покупателя.

Либо приложить заключения специалистов, если они привлекались для оценки полученного товара, в которых обозначено, что товар не соответствует условиям и характеристикам, которые были обусловлены в договоре поставки.
Гарантийное письмо имеет юридическую силу тогда, когда оформлено надлежащим образом и выполнены все требования Закона. Статьи 435-443 ГК РФ регламентируют поведение подписывающей стороны и гарантий стороны, получающей документ. Главное, чтобы текст гарантийного письма содержал существенные условия поставки товара, оказания услуг.

Источник: http://advokat-burilov.ru/garantijnoe-pismo-na-vozvrat-ne-prodovaemoj-produktsii/

/ Хозяйственное право / Гарантийное письмо о возврате товара в случае окончания срока годности

Если имеются дефекты, то они должны быть перечислены. Завершите заявление указанием даты составления документа, не забудьте подписаться и расшифровать подпись. Образец заявления на возврат тов ара вы можете скачать по ссылке .

Образец гарантийного письма об оплате задолженности При возникновении задолженности одного лица перед другим и невозможности в данный момент ее погасить, спасти ситуацию может написание гарантийного письма об оплате, с помощью которого должник берет на себя обязательства погасить долг в обозначенные в письме сроки.

Ниже, в конце статьи вы можете скачать образец написания такого письма. Данное письмо очень удобно, так как дает гарантии возврата денежных средств их владельцу.

Внимание

Нужно помнить, что потребителю должна быть предоставлена достоверная информация об изготовителе, потребительских свойствах, составе, условиях эксплуатации, гарантийном сроке, сведения о сертификации, а также точную стоимость в российских рублях. В случае, если приобретенная вещь вам не подошла, вы можете ее обменять в течение двух недель. Если же вещь вам просто разонравилась, то на протяжении 14 дней в момента покупки есть возможность вернуть деньги.

Даже если вещь потеряла товарный вид, отсутствует оригинальная упаковка, то ее все равно обязаны принять обратно.

Ремонт товара по гарантии

Тонкости оформления:

  • адресатом является организация или лицо, которая должна получить гарантированную оплату;
  • обязательно нужно указать реквизиты документа, подтверждающие факт необходимости оплаты (накладную, акт приемки, договор и т.п.);
  • должны быть прописаны сроки погашения задолженности;
  • реквизиты организации, у которой возникла задолженность (будущего плательщика);
  • любая информация, касающаяся возникшей ситуации (например, причины невозможности своевременной уплаты).

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Большинство организаций не включают в текст такого гарантийного письма указание своей ответственности за нарушение обязательств, между тем как упоминание санкций за несоблюдение гарантий имеет психологическое влияние на контрагента.

Права покупателя при возврате товара по гарантии

Конкретные образцы гарантийных писем Пример гарантийного письма на подтверждение задолженности ФАЙЛЫСкачать пример гарантийного письма на подтверждение задолженности .

doc Генеральному директоруООО «Специнвест»Студенцову П.И. ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО о поставке товара Исх. № 124/56н12.09.2016 г.

Настоящим просим вас поставить партию продукции (средств индивидуальной защиты) по заявке № 46-18 от 10.09.2016 г.

Источник: http://strahovanie58.ru/garantijnoe-pismo-o-vozvrate-tovara-v-sluchae-okonchaniya-sroka-godnosti/

Гарантийное письмо о возврате товара образец

Образец гарантийное письмо по возврату битого и просроченного товара

Магазины сегодня предлагают огромный ассортимент товаров, зачастую, глаза разбегаются, обилие предложений туманит сознание, и мы совершаем необдуманные поступки под воздействием обстоятельств. Дома оказывается, что приобретенная вещь не нужна, не нравится, а иногда и просто не подходит по цвету или размеру.

Не стоит стесняться или бояться – смело возвращайте товар в магазин. Случается и другое: некачественная или бракованная вещь должна быть заменена. Сегодня мы научим вас правильно отдавать покупки назад в магазин и предоставим образец заявления на возврат товара.

Правовые основы возврата товара

Итак, свои права покупатель может отстаивать, ссылаясь на закон О защите прав потребителей от 7 февраля 1992 года, именно он регулирует отношения между продавцом и покупателем, приобретающим вещи для собственных или семейных нужд.

Нужно помнить, что потребителю должна быть предоставлена достоверная информация об изготовителе, потребительских свойствах, составе, условиях эксплуатации, гарантийном сроке, сведения о сертификации, а также точную стоимость в российских рублях.

В случае, если приобретенная вещь вам не подошла, вы можете ее обменять в течение двух недель. Если же вещь вам просто разонравилась, то на протяжении 14 дней в момента покупки есть возможность вернуть деньги.

Для этого необходимо лишь обратиться к администратору магазина, имея при себе паспорт и написав заявление. Постарайтесь не потерять чек, однако даже при его отсутствии, товар обязаны принять обратно.

Главное, чтобы вещь не была испачкана или поношена.

Немного иначе обстоят дела, если после покупки был выявлен брак. Даже если вещь потеряла товарный вид, отсутствует оригинальная упаковка, то ее все равно обязаны принять обратно. Чек также хранить не обязательно, сведения о покупке имеются в магазине. Если вы приобрели продукт питания, а он оказался испорченным, то даже поврежденная упаковка не может стать препятствием для его возврата.

Стоит помнить, что по закону вы не можете получить назад деньги за лекарства, предметы гигиены, медицинское оборудование, парфюмерию и косметику, белье, строительные товары, швейные изделия, вещи из драгоценных металлов, технически-сложные устройства с обозначенным гарантийным сроком.

Бланк заявления на возврат товара

Заявление вы можете написать заранее. В правом верхнем углу обязательно указывается должность руководителя организации, адрес магазина, от кого заявление. После заголовка следует основная часть документа.

Вы должны описать покупку, дать характеристику товара, и, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, заявить просьбу о возврате денежных средств. Если имеются дефекты, то они должны быть перечислены.

Завершите заявление указанием даты составления документа, не забудьте подписаться и расшифровать подпись. Образец заявления на возврат тов ара вы можете скачать по ссылке .

Образец гарантийного письма об оплате задолженности

При возникновении задолженности одного лица перед другим и невозможности в данный момент ее погасить, спасти ситуацию может написание гарантийного письма об оплате, с помощью которого должник берет на себя обязательства погасить долг в обозначенные в письме сроки. Ниже, в конце статьи вы можете скачать образец написания такого письма.

Данное письмо очень удобно, так как дает гарантии возврата денежных средств их владельцу. В гарантийном письмо, помимо обязательство по оплате задолженности и сроков оплаты, как правило, также указываются штрафные санкции, которые будут применены к автору данного документа при невыполнении указанных обязательств.

Для того чтобы гарантийное письмо было официальным документам и имело юридическую силу, оно должно быть подписано лицом, имеющим задолженность. Кроме того, на бланке должна стоять печать (если, конечно, она есть).

Как правило, задолженность возникает у покупателя перед поставщиком за полученные товары, работы, услуги. Как написать гарантийное письмо об оплате долга?

Образец оформления гарантийного письма об оплате

Общая структура подобного документа представлена в этой статье .

Основными реквизитами являются:

  • дата оформления,
  • номер (исходящий номер, под которым документ зарегистрирован у составителя),
  • обращение (кому адресуется бланк, в данном случае лицу, задолженность перед которым нужно погасить),
  • заголовок,
  • текст,
  • подписи (в данном случае руководителя и главного бухгалтера),
  • печать.
  • Текст гарантийного письма об оплате денежных средств должен содержать информацию о должнике (название организации, ФИО руководителя, ФИО физического лица), банковские реквизиты.

    Необходимо указать, на основании каких документов возникла задолженность, каков ее размер и в какие сроки долг будет погашен.

    Также указываются штрафные санкции, которые будут применены к должнику при неуплате, например, определенный процент от суммы задолженности за каждый день просрочки.

    Скачать образец гарантийного письма об оплате задолженности – ссылка .

    Гарантийное письмо об оплате задолженности

    статьи:

    Когда одна из договаривающихся сторон не уверена в том, что другая сторона исполнит свои обязательства надлежащим образом,  необходимо составить гарантийное письмо, в котором указать, что вторая сторона обязана выполнить: покупку и оплату товара, производство конкретных работ, оказание определенных услуг.

    Составить и подписать такое гарантийное письмо имеет право как юридическое лицо любой формы собственности (ООО, ЗАО, ИП), так и дееспособное физическое лицо (нормальный человек).

    Как оформить гарантии поставки товара, оказания услуг или выполнения работ

    После того, как вы отдали предоплату, необходимо потребовать от второй стороны подписать гарантийное письмо на поставку товара или выполнения конкретных работ, чтобы обезопасить себя от нарушения договорных обязательств. Такое письмо может быть приложением к заключенному договору  купли – продажи, или на исполнение каких – то услуг/

    Гарантийное письмо – одна из форм подтверждения оплаты

    Наиболее часто гарантийные письма составляются в ситуациях, когда  одна из сторон что – то получает без 100% оплаты: покупатель обязуется оплатить поставленный товар  после какого – то времени или события, заказчик обязуется  перечислить деньги за  сделанную работу или оказанную услугу. Гарантийное письмо помогает договаривающимся сторонам быстрее прийти к соглашению и начать взаимовыгодное сотрудничество, так как подписанный дополнительный документ подтверждает серьезность намерений стороны, получившей  товарный кредит.

    Гарантии погашения долга

    Еще один вариант, в котором может составляться гарантийное письмо –  обязательство погасить уже имеющуюся задолженность. Составление гарантийного письма об оплате существующего долга дает должнику возможность получения  дополнительного товарного кредита.

    Многие поставщики идут на такой шаг (особенно на постсоветском пространстве) для того, чтобы не потерять клиента и иметь возможность продолжать производство товара или оказание услуги. Хотя, такие поступки несут определенную степень риска.

    Юридическая сила гарантийного письма

    Быть  полностью уверенным в том, что получив гарантийное письмо об оплате поставленного товара или оказанной услуге, можно спать спокойно – нельзя.

    В Гражданском Кодексе России  не существует такого понятия, как «гарантийное письмо», но суды уже разбирали подобные споры.  В Постановлении Федерального арбитражного суда МО  от 26.11.2008 г N КГ-А40/10855-08 определено, что гарантийное письмо – лишь документ, который подтверждает серьезные намерения подписавшей стороны и не является официальным подтверждением выполнения обязательств.

    Гарантийное письмо имеет юридическую силу тогда, когда оформлено надлежащим образом и выполнены все требования Закона. Статьи 435-443 ГК РФ регламентируют поведение подписывающей стороны и гарантий стороны,  получающей документ. Главное, чтобы текст гарантийного письма содержал существенные условия поставки товара, оказания услуг.

    В гарантийном письме обязательно должно быть указано:

  • Полное название стороны (ФИО лица, все юридические и почтовые реквизиты)
  • Полный перечень товаров и сроки поставки и оплаты или оказания услуг и срок их оплаты, и в какой форме
  • Дата и место составления документа
  • Подписи стороны с  оригиналом печати. Для дееспособных физических лиц достаточно одной подписи и копий паспорта.
  • Когда гарантийное письмо, не будет содержать какого – либо  вышеперечисленного пункта, суд может признать документ ничтожным со всеми вытекающими последствиями.

    Источник: http://mirshablonov.ru/pisma-zapiski/garantijnoe-pismo-o-vozvrate-tovara-obrazets.html

    Гарантийное письмо о возврате товара в случае окончания срока годности

    Образец гарантийное письмо по возврату битого и просроченного товара

    Звонок бесплатный

    Москва и область:

    Москва И МО:

    Санкт-Петербург и область:

    СПб и Лен.область:

    Регионы:

    – Статьи – Гарантийное письмо о возврате товара в случае окончания срока годности

    В нем закреплены права потребителей на приобретение имеющего определенные свойства товара, по информированию его изъянов продавцов, производителей. Он определяет способы, методы реализации потребительских прав.

    Понятие гарантии, отведенного срока по ней, условия возврата товара объяснены в предписаниях закона, защищающего права потребителей в статье 19. По его указаниям любой потребитель наделен правом на возвращение товара, имеющего определенный срок.

    Процедура возврата предусматривает несколько вариантов, куда входят:

    • осуществление обмена;
    • снижение первоначальной стоимости;
    • устранение выявленных дефектов;
    • возвращение заплаченных денежных средств.

    Покупатель выбирает в соответствии со своим желанием любой подходящий для него вариант.

    Важно Возврат качественной продукции Существуют некоторые нюансы возврата кондиционного продукта. К ним относят обстоятельства, когда:

    • проданное лекарство отпускалось по рецепту врача;
    • произошла ошибка аптекаря при реализации изделия;
    • продавец не проинформировал клиента о побочных явлениях препарата, которые могут угрожать здоровью и жизни человека.

    Реализация медпрепарата без рецепта врача относится к правонарушениям со стороны продавца и не имеет альтернативы, кроме возврата покупки.

    При отказе аптекаря принять обратно препарат, необходимо потребовать книгу жалоб, в которой следует изложить всю проблему. Отдельно следует указать о том, что продавец не проинформировал покупателя о необходимости предоставления рецепта.
    Употребление препарата с неподходящим для конкретного пациента составом может вызвать нежелательные побочные явления.

    Претензия на возврат просроченного товара образец скачать

    Образец гарантийное письмо по возврату битого и просроченного товара

    В противном случае исковое заявление рассмотрено не будет (ст. 135 ГПК РФ). Таким образом, рекомендуем составлять претензию в письменном виде. Ниже рассмотрим образец документа и правила его подачи продавцу.

    Претензия продавцу на возврат товара надлежащего качества Для того чтобы спор о возврате товара разрешился быстро и по возможности бесконфликтно, при составлении претензии необходимо обратить внимание на следующие моменты:

    1. Составлять претензию лучше всего в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором он ставит штамп о принятии.
    2. В тексте заявления нужно последовательно изложить суть проблемы, обращая внимание на обстоятельства приобретения товара и суть проблемы.
    3. При описании товара указываются все характеристики, которые известны покупателю. В частности, артикул, модель, размер, цвет и т.

    Претензия на возврат товара

    К письму, выводящему ситуацию из тупика необходимо приложить доказательства. Ими могут служить чеки, накладные и так далее. Перечень этих документов необходимо полностью указать в конце письма. А пот на протяжении всего описания обстоятельств недовольства нужно ссылаться на их наличие.

    Написав такую бумагу, направляемся в компанию-продавца. После устных переговоров (даже получив обещание) необходимо ее зарегистрировать. Регистрировать нужно два экземпляра. Один из них нужно оставить у себя.
    На все вопросы, не вошедшие в публикацию, ответят наши специалисты по правам покупателей. Ниже расположен типовой бланк и образец претензии по возврату товара вариант которой можно скачать бесплатно.

    Образец претензии на возврат товара надлежащего качества

    Деловые сделки регулируются договором, заключенным между двумя сторонами. В пунктах договора прописываются все нюансы и пути решения проблем, которые могут возникнуть в ходе сделки.

    При сотрудничестве с поставщиками товара отнеситесь к составлению договора со всей внимательностью и осмотрительностью.

    Если оговорен досудебный претензионный порядок, то необходимо подать претензию второй стороне.

    Процесс скачивания документа

    Важно Претензия на возврат товара ненадлежащего качества составляется на специальном бланке, образец которого за 2017 год вы можете скачать на странице ниже.

    Данное заявление заполняется покупателем, купившим товар ненадлежащего качества, гарантийный срок которого еще не истек.

    Статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено два варианта возврата товара ненадлежащего качества:

    1. Покупателю возвращают денежные средства за некачественный товар;
    2. Покупателю предлагается обменять товар ненадлежащего качества на качественный товар.

    Но, закон не гарантирует, что магазин в лице его сотрудников, без проблем вернет деньги или обменяет товар покупателю.

    На практике, часто случается, что за свое право, покупатель должен побороться.

    Скачать образцы претензий по защите прав потребителей

    К претензии приложите сопутствующую документацию, которая будет подтверждать нарушение условий договора поставщиком.Приложите к претензии акт о расхождениях при приемке, счета и иные документы, подтверждающие наличие нарушений договора между поставщиком и заказчиком.

    Укажите в претензии ваши требования. К примеру, вы можете потребовать поставить товар в срочном порядке или оплатить неустойки за непоставленный товар в указанный срок и понесенные вами убытки вследствие этого.

    Обязательно напишите в претензии, что в случае отказа выполнения ваших требований, вы вынуждены будете обратиться в суд.

    В судебном порядке требования устанавливаются выше, нежели в претензионном порядке. При передаче дела в суд, исковые требования будут включать в себя не только оплату убытков, но и упущенной выгоды. И все судебные расходы оплачивать будет также поставщик.

    Претензия по возврату товара образец бланк

    Образец претензии для возврата товара при обнаружении недостатков после истечения или отсутствия гарантийного срока, кроме товаров, входящих в утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.

    1997 № 575 «Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков». Кому: (название организаии или ИП продавца) Адрес: Потребитель: Адрес: Тел: ПРЕТЕНЗИЯ « » г. в Вашей организации я приобрел марки .

    Это подтверждается: Кассовым чеком или товарным чеком, штампом в гарантийном талоне, показаниями свидетелей (нужное указать). Изготовителем является . Оплатив , я свои обязанности по договору купли-продажи выполнил(а). В соответствии со ст.

    Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

    Указание ваших требований по возврату Покупатель в праве требовать от продавца:

    1. Замены товара на товар такой же модели;
    2. Замены товара на аналогичный товар другого бренда, с перерасчетом стоимости;
    3. Потребовать устранить недостатки;
    4. Потребовать возврата полной стоимости за некачественный товар.

    Укажите в Претензии, какой вариант вам больше подходит. Действия покупателя в случае отказа принять Претензию Покупатель в праве обратиться в суд с исковым заявлением к продавцу товара ненадлежащего качества на основании ст.

    18 Закона РФ «О защите прав потребителей», за защитой своих потребительских прав. Кроме того вы имеете право требовать возмещения убытков и морального вреда на основании ст.
    13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

    Образец составления претензии по договору поставки

    Взыскание задолженности, в том числе пени, через суд в данном случае становится практически невозможным, как и возмещение убытков в случае внесения аванса или предоплаты. При заключении соглашения контрагентам важно указать:

    • срок, в рамках которого можно предъявить претензию, если продавец недопоставил товар, было обнаружено повреждение груза или доставленный продукт является некачественным;
    • порядок предъявления и форму рассмотрения заявки, содержащей претензии;
    • факт передачи претензии от покупателя поставщику до обращения в судебную инстанцию.

    Внимание! В случае если в контракте прописан пункт о направлении претензии непосредственно поставщику только в случае необходимости взыскания неустойки, то основной долг можно получить при направлении искового заявления в суд и получении от данного органа положительного ответа.

    В претензии укажите, какими последствиями обернется для поставщика невыполнения претензионных требований. Если вы предварительно внесли аванс или оплатили поставку, то в претензии выставите требование вернуть деньги или поставить товар.

    Если вследствие просрочки поставки вы не хотите продолжать дальнейшие взаимодействия с поставщиком, то заявите о вашем желании расторгнуть договор. Также, можете заявить о требовании неустойки. В статье 395 Гражданского кодекса РФ установлен размер неустойки, при условии, что в договоре не оговорена сумма неустойки. В статье 317.

    1 Гражданского Кодекса Российской Федерации установлены проценты, которые вы вправе требовать, вследствие нарушения условий договора. Вы можете составить претензию самостоятельно или прибегнуть к помощи специалистов.

    Источник: http://tk-advokat.ru/2018/04/18/pretenziya-na-vozvrat-prosrochennogo-tovara-obrazets-skachat/

    Компания права
    Добавить комментарий